Contatti

Il nostro team di supporto specializzato è a vostra disposizione per domande e richieste relative a Riva Prosivo in modo affidabile e competente. Che desideriate informazioni, siate già registrati o utilizziate la piattaforma, ci occupiamo personalmente di voi affinché vi sentiate sempre ben assistiti.

Come contattarci

Vi assistiamo in modo rapido e preciso su tutte le questioni relative al vostro conto e all'uso di Riva Prosivo. Il team è operativo dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo (CET) e tratta le richieste con alta priorità. Aree tipiche in cui vi supportiamo:

Apertura e verifica del conto e gestione completa dell'account (incl. impostazioni di profilo e rischio)
Supporto tecnico per l'uso della piattaforma, dell'app o per errori
Domande su depositi, prelievi, tempi di elaborazione e metodi di pagamento supportati
Informazioni dettagliate su funzionalità, strategie, algoritmi IA e strumenti di trading disponibili
Feedback, idee e suggerimenti per il miglioramento della piattaforma
Supporto per tutte le altre esigenze – da domande generali a necessità individuali

Utilizzate il modulo di contatto sicuro qui sotto. Compilate tutti i campi pertinenti in modo che possiamo gestire la vostra richiesta in modo preciso e rapido. Di norma riceverete una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore – spesso prima. Per problemi tecnici urgenti è disponibile una chat live (giorni feriali 9–18).

Informazioni di contatto

E-mail: support.riva-prosivo@gmail.com

Indirizzo: Via San Marco 15, 20121 Milano, Italia

Il nostro obiettivo è rendere la vostra esperienza con Riva Prosivo il più gradevole, fluida e di successo possibile. Per questo diamo importanza a comunicazione chiara, trasparenza e supporto orientato alla soluzione. Potete contattarci tramite il modulo, via e-mail o – in casi selezionati – telefonicamente. La vostra soddisfazione e sicurezza sono la nostra priorità.